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¿Qué son las cookies?

Una cookie es un archivo o dispositivo que se descarga en el ordenador/smartphone/tablet del usuario al acceder a determinadas páginas web para almacenar y recuperar información del equipo terminal. Entre otras funciones, permite almacenar y recuperar información sobre los hábitos de navegación de un usuario con el fin de mejorar el servicio ofrecido.

Tipo de cookies

Según los distintos tipos de clasificación:

  1. Según quien sea la entidad que gestione el dominio desde donde se envían las cookies y trate los datos que se obtengan se pueden distinguir dos tipos:

    Cookies propias: son aquellas que se envían a tu equipo terminal desde nuestros propios equipos o dominios.

    Cookies de terceros: son aquellas que se envían a tu equipo terminal desde un equipo o dominio de otra entidad colaboradora.

  2. Según el plazo de tiempo que permanecen almacenadas en el navegador del cliente, pudiendo tratarse de:

    Cookies de sesión: aquellas cookies activadas mientras el usuario accede a la página web o para la prestación del servicio solicitado. Cookies persistentes: aquellas cookies almacenadas por un tiempo determinado en el equipo terminal del usuario, para las que el responsable tiene acceso cuando el usuario se conecta a su página web.

  3. Según la finalidad para la que se traten los datos obtenidos:

    Cookies técnicas: aquellas cookies necesarias para el uso del sitio web y para la prestación de servicios.

    Cookies de personalización: aquéllas que permiten al usuario acceder al servicio con unas algunas características de carácter general predefinidas en función de una serie de criterios en el terminal del usuario (idioma, tipo de navegador…).

    Cookies de análisis: aquéllas que permiten el seguimiento y análisis estadístico del comportamiento del conjunto de los usuarios de los sitios web a los que están vinculadas.

    Cookies publicitarias: aquéllas que permiten la gestión de los espacios publicitarios en la página web, aplicación o plataforma desde la que se presta el servicio solicitado.

    Cookies de publicidad comportamental: aquéllas que almacenan información del comportamiento de los usuarios obtenida a través de los hábitos de navegación del usuario, lo que permite desarrollar un perfil específico para mostrar publicidad.

Utilizamos cookies para facilitar el acceso de nuestros usuarios a nuestros servicios. Las cookies son pequeños ficheros de texto introducidos por un sitio web en el PC, teléfono o cualquier otro dispositivo, cuya función es agilizar y optimizan el uso de la Web. Las cookies almacenan información sobre su navegación en esta Plataforma y su finalidad principal es facilitar su navegación en la misma. En ningún caso almacenamos información referente a datos personales, direcciones, contraseñas, datos de su tarjeta de crédito o débito, etc. en las cookies que utilizamos.

Cómo modificar la configuración de las cookies El usuario puede prestar su consentimiento al uso de cookies o revocarlo en cualquier momento a través del enlace Configuración de Cookies.

También puede hacerlo utilizando su navegador, por el que puede permitir, restringir, bloquear o borrar las cookies utilizadas desde nuestro Sitio Web

La forma de hacerlo será diferente en función del tipo de navegador utilizado durante la navegación. En los siguientes enlaces tiene a su disposición toda la información para configurar o deshabilitar las cookies en cada navegador:

Internet Explorer: windows.microsoft.com/es-xl/internet-explorer/delete-manage-cookies#ie="ie-10"

Firefox: support.mozilla.org/es/kb/Borrar%20cookies

Chrome: support.google.com/chrome/answer/95647?hl="es"

Safari: www.apple.com/es/privacy/use-of-cookies/

Además, también el usuario puede gestionar el almacén de cookies de su navegador y su desactivación a través de herramientas como: Estas cookies podrían clasificarse como:

Cookies de sesión: nos permiten gestionar su navegación, por ejemplo, para identificar y autenticar al usuario, tiempo de espera de conexión, comprobando el idioma seleccionado, etc.

Cookies de análisis: son aquellas que bien tratadas por nosotros o por terceros, nos permiten cuantificar el número de usuarios y así realizar la medición y análisis estadísticos de la utilización que hacen los usuarios del servicio ofertado. Para ello se analiza su navegación en nuestra página web, con el fin de mejorar la oferta de productos o servicios que te ofrecemos.

Cookies publicitarias: son aquellas que nos permiten gestionar eficazmente los espacios publicitarios de nuestro sitio web, adecuando el contenido del anuncio al contenido del servicio solicitado o al uso que realices de esta web. Estas cookies nos permiten conocer tus hábitos de navegación y mostrarte publicidad relacionada con tu perfil de navegación.

A continuación se muestra el listado de empresas (terceras) que hacen uso de estas cookies:

Google Analytics y Display Permiten realizar el seguimiento del sitio web mediante la herramienta Google Analytics, que es un servicio proporcionado por Google para obtener información de los accesos de los usuarios a los sitios web. Alguno de los datos guardados para análisis posteriores son: número de veces que un usuario visita la web, fechas de la primera y última visita del usuario, duración de las visitas, desde qué página accedió el usuario a la web, qué motor de búsqueda utilizó el usuario para llegar a la web o en qué enlace hizo click, desde qué lugar del mundo accedió el usuario, etc.La información que genera la “cookie” acerca de su uso del website será directamente transmitida y archivada por Google Inc (empresa con sede en EEUU). La configuración de estas cookies está predeterminada por el servicio ofrecido por Google, por lo que le sugerimos que consulte la página de privacidad de Google Analytics, https://www.google.com/analytics/terms/es.html, para obtener más información de las cookies que utiliza y de cómo inhabilitarlas (teniendo en consideración que no somos responsables del contenido ni la veracidad de los sitios web de terceros).

Las cookies de Google son utilizadas en combinación con las cookies de DoubleClick, asociadas al dominio de doubleclickbygoogle.com para informar sobre las visitas a anuncios y las interacciones en publicidad de los usuarios.

Puedes encontrar esta información en los siguientes enlaces de soporte a los principales navegadores:

  • Firefox
  • Chrome
  • Explorer
  • Safari
  • Opera

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Podrás, en cualquier momento, cancelar el consentimiento otorgado en relación al uso de cookies que nos autorices a realizar, para lo cual deberás eliminar las cookies almacenadas en tu equipo (ordenador o dispositivo móvil) a través de los ajustes y configuraciones de su navegador de Internet. Sin embargo, ten en cuenta que en la mayoría de los casos, eliminar o deshabilitar las cookies podría afectar a la funcionalidad de nuestro sitio web y limitarte el acceso a ciertas áreas o servicios ofrecidos a través del mismo.

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